Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre la société Cook Me France SARL et toute personne effectuant un achat sur le site Mister Judaica. Toute commande passée sur notre boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Vendeur
Cook Me France SARL
Siège social : 18 Place de France, 95200 Sarcelles, France
SIRET : 931 478 895 00010
TVA intracommunautaire : FR72931478895
E-mail : contact@mister-judaica.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche descriptive.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés dans la devise indiquée lors de la commande.
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.
Cook Me France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Cook Me France se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude, de suspicion de fraude, d'informations incomplètes ou de tout autre motif légitime.
5. Précommandes
Certains produits peuvent être proposés en précommande avant leur commercialisation.
Les dates d'expédition estimées sont précisées sur la fiche produit.
Les précommandes peuvent être annulées avant leur expédition avec un remboursement intégral.
En cas de retard indépendant de notre volonté (fabrication, transport, douanes, force majeure...), nous informerons les clients dans les meilleurs délais.
6. Paiement
Le règlement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande, y compris pour les produits proposés en précommande.
Les paiements sont sécurisés grâce aux solutions de paiement proposées par Shopify et ses partenaires.
7. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
Pour les précommandes, la date d'expédition mentionnée sur la fiche produit prévaut sur les délais habituels.
Selon le transporteur utilisé, un numéro de suivi pourra être communiqué. Dans certains cas, aucun numéro de suivi ne sera disponible.
Cook Me France ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné neuf, non utilisé, complet et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
10. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables conformément au droit français.
En cas de produit défectueux, le client pourra demander un remplacement, un échange ou un remboursement selon les conditions prévues par la loi.
11. Responsabilité
Cook Me France ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure, de perturbation des réseaux ou de tout événement indépendant de notre volonté.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation française.
14. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :
Mister Judaica
📧 contact@mister-judaica.fr
📱 Instagram : @Mister_Judaica